9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый договор на проведение санитарных мероприятий — на постоянной основе, добавляет предприятию сферы обслуживания шансы на успешное открытие и прохождение всех проверок. Но среди документов на открытие попадаются и такие, что нельзя получить быстро или оформить без привлечения третьих лиц. К примеру, заключение договора на вывоз люминесцентных ламп должен заключать собственник помещения. Арендатор должен убедиться в том, что у него будет возможность получить его без лишних затруднений.
Обязателен ли полный пакет документов?
Перечень документов для СЭС тоже достаточно сложно охватить сразу. Но, если договора на обслуживание заключаются с одной компанией, масштабы проблем окажутся существенно меньше. Специалисты санитарной службы помогут правильно оформить каждый журнал учета, разработают ППК, составят акты об уже выполненных работах. Узнать, какие документы нужны для открытия, тоже поможет квалифицированная консультация специалиста.
Требования к салону красоты роспотребнадзор 2021
Первый договор, который вы должны заключить — договор аренды. Вам придется документально подтверждать свое право на пользование помещением, когда будете регистрировать парикмахерскую в Роспотребнадзоре.
Среди документов для открытия парикмахерской обязательно должны быть договоры с утилизирующей компанией на вывоз и утилизацию мусора и люминесцентных ламп (два отдельных договора). Необходимо заключить договор с прачечной и химчисткой.
Не забудьте о договорах на проведение дезинфекции, дезинсекции и дератизации.
Еще раз переберите все имеющиеся у вас документы и сверьте со списком выше. Ничего не забыли? Тогда самое время уведомить Роспотребнадзор. Вы можете сделать это лично, в электронном формате — через портал государственных услуг, или же по почте.
Самый удобный способ — уведомление в электронном виде. В этом случае уведомление зарегистрируют в тот же день и вы быстрее сможете приступить к началу своей деятельности.
Если же вы не доверяете интернету, то позаботьтесь о том, чтобы ваши уведомления были в двух экземплярах. Это необходимо и для личного обращения, и для почтового отправления.
В статье мы рассмотрели, какие документы нужны для открытия парикмахерской и как необходимо действовать для их получения. Однако есть один важный момент, о котором следует рассказать. Это — трудности, которые часто встречаются.
К сожалению, невозможно уберечься от возможных рисков при сборе документов для парикмахерской. Обязательно или инспектору что-то не понравится, или почта отправит ваше уведомление не по тому адресу, или у мастера истечет срок действия сертификата.
Вам остается только запастись терпением и вступить на длинный путь сбора всех документов. Не готовы терять время на бюрократические формальности? Есть еще один выход: вы можете купить готовую парикмахерскую в Москве со всеми необходимыми документами, договорами и разрешениями. Покупка готовой парикмахерской не только избавит вас от всех бюрократических проволочек, но и позволит сэкономить время на поиске поставщиков и наработке клиентской базы.
Косметический салон можно открыть, как ИП или ООО. Деятельность по предоставлению косметических услуг без привлечения дополнительных сотрудников можно вести даже в статусе самозанятого.
Однако стоит помнить, что в этом случае нельзя заниматься реализацией товаров не собственного производства, и обязательно стоит вести учёт клиентов.
Для физических лиц и самозанятых штраф за незаконную деятельность составляет от 2 000 рублей, однако, расследование по переводам и банковским операциям со стороны налоговой может привести к потере до 40% от всех нелегально заработанных доходов.
В качестве системы налогообложения логично выбрать «патент» (ПСН) или УСН под 6% или 15%, в зависимости от размера ваших затрат на аренду помещения и персонал.
Код ОКВЭД, который следует указать при открытии:
96.02. Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. Дополнительными кодами могут быть:
47.75 — Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах;
96.09 — Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки.
Для открытия стандартного косметического салона, вам пригодятся следующие документы:
1. Что должно быть в салоне.
- Лист ознакомления с положениями и правилами;
- Положение о персональных данных клиентов приказом К1;
- Положение о скидках;
2. Что потребуется при работе с клиентом.
- Информированное согласие на уход за волосяным покровом;- Согласие на обработку персональных данных;- Образец абонемента;
- Заявление на возврат денежных средств;
3. Какие инструкции потребуются?
- Инструкция по текущей уборке;
- Инструкция по проведению генеральной уборки;
- Инструкция по оказанию первой помощи при повреждении лазерным излучением;
4. Для отдела кадров.
- График отпусков;
- Должностные инструкции персонала (администратор, косметолог);
- Дополнительное соглашение на обучение сотрудников;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- Согласие на использование изображения гражданина;
- Трудовой договор сотрудника;
- Штатное расписание;
- Прочие документы (при необходимости);
«Невозможно набрать хороших мастеров, если в вашем салоне нет клиентов. И наоборот: невозможно привлечь клиентов, если нет мастеров. Это замкнутый круг! Поэтому салоны растут постепенно: нанимают одного сотрудника, ищут для него клиентов, затем нанимают других», — Екатерина, «Территория Амазонки».
Профессиональных мастеров трудно найти и ещё труднее заманить в свой салон. Их очень мало, и они уже заняты в других проектах: в больших салонах с хорошими условиями или в собственных бизнесах. Опытному мастеру невыгодно приходить в новое место: старые клиенты вряд ли поедут в другой район ради стрижки или маникюра, так что базу придётся нарабатывать заново.
Можно набрать мастеров по объявлению, но Екатерина уверена: у таких часто большое самомнение, мало знаний и навыков. Они проходят быстрые курсы, не умеют общаться с клиентами, не готовы к критике. Подбор и обучение мастеров — вечная боль в каждом салоне.
«Мастеров обязательно доучиваем: и внутри, и на курсы отправляем. Есть обучающие мастера, которые получают деньги за то, что учат. Но юридически работодатель плохо защищён от того, что сотрудник научится, а потом уйдёт. Работаем на доверии, на свой страх и риск», — Ольга, Keep Looking.
Мастеров придётся доучивать, даже если у них есть опыт работы. Не верьте сертификатам и грамотам: их несложно подделать или скачать из интернета. Даже если сертификат настоящий, он может быть от школы-однодневки.
Обучение в салоне красоты — риск, но без него никак. Будьте готовы, что мастер, которого вы научили, может исчезнуть. У Ольги пять лет проработала мастер по бровям, в неё много вкладывались: переучили на визажиста, затем на мастера перманентного макияжа. В какой-то момент она без объяснения причин ушла в другой салон и начала писать своим клиентам, чтобы приходили в новое место.
Требования СЭС к парикмахерским и салонам красоты
Перечень таких требований достаточно широкий и, как уже было указано ранее, может варьироваться в зависимости от перечня услуг. Впрочем, существует ряд норм, которые являются обязательными всегда. Они касаются как самого помещения, так и поверхностей с которыми работают мастера и сотрудников салона.
К помещению:
- Наличие зала ожидания, гардеробной
- Отдельные кабинеты для каждого вида услуг (массаж, татуаж, маникюр и т.д.)
- Обязательный санузел для сотрудников
- Подсобные помещения
- Отдельная вентиляция, если салон находится в жилом доме
К поверхностям и оборудованию:
- Все поверхности должны быть изготовлены из материала, который легко моется и дезинфицируется
- У каждого мастера должны быть индивидуальные инструменты
- Стерилизация инструментов осуществляется в специальных устройствах
- Оборудование должно иметь сертификат качества
- Необходим договор на гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования
К специалистам:
- Наличие действующей медкнижки заполненной в соответствии правилам
- Регулярное прохождение медицинского осмотра
Если в салоне красоты осуществляются лицензированные виды деятельности, мастера должны иметь образование в соответствии тому виду услуг, который они оказывают. В процессе проверки, сотрудники СЭС проверяют предприятие более чем по двум десяткам пунктов. Особое внимание уделяется наличию документации и правильности её оформления.
Какие документы нужны для открытия салона красоты
Однако каждому салону в обязательном порядке следует иметь следующую документацию:
- Документы, подтверждающие право пользования помещением (свидетельство о собственности, либо договор аренды);
- Заключение СЭС о соответствии требованиям СанПиН 2.1.2.1199-03;
- Уведомление в Роспотребнадзор о начале деятельности;
- Прайс с действующими ценами на услуги салона;
- Книгу жалоб;
- Документацию на косметику и препараты.
Подбор персонала – формирование трудового коллектива салона
Очень важный этап — подбор персонала. Фактически, вы набираете лицо салона, тех людей, которые будут творить успех вашего бизнеса. Мысль, которая очень тонко описывает нелегкий процесс подбора работников в салон буквально звучит так: «Хорошие мастера — вечно кем то занятые мастера».
Идеальный вариант – искать человека не по объявлению (слишком много начинающих), а «переманить» мастера из другого салона, предложив ему, например, более высокий процент от дохода. В таком случае вы получаете не только отличного специалиста, но и готовую клиентскую базу (клиенты чаще ходят не в салон в целом, а именно к конкретному мастеру).
В зависимости от вида оказываемых услуг потребуется трудоустроить: парикмахеров, визажистов, косметологов, стилистов, нэйл — дизайнеров (специалистов по украшению ногтей), массажистов и лэшмейкеров (спецов по наращиванию ресниц). Кроме этого, любого салону необходимы администраторы, те, кто принимают и обрабатывают заказы, осуществляют прием по записи и общаются с клиентами на входе. Нанимать на полный рабочий день бухгалтера и уборщицу не обязательно. Для этого есть специальная форма сотрудничества, называемая «аутсорсинг».
Какую прибыль приносит салон красоты?
Каждый начинающий предприниматель, планируя заняться каким-то бизнесом, интересуется, в первую очередь, какую прибыль он будет получать, работая в данном направлении. Для ответа на этот вопрос возьмем реальные экономические показатели деятельности среднестатистического салона красоты. Основные издержки фирмы включают:
- аренду помещения;
- зарплату персонала;
- коммунальные услуги;
- рекламу;
- покупку расходных материалов;
- платежи в госбюджет.
Какие документы для открытия салона красоты нужны в Екатеринбурге
Документы необходимые для открытия салона красоты — это та база, без которой вы не сможете построить эффективный и законный бизнес. Вы должны понимать, что если вы хотите открыть салон красоты в Екатеринбурге, документы нужно держать в порядке. Каждый предприниматель обязан соблюдать законы, установленные правительством Российской Федерации, иначе рискует не только своим бизнесом, но и свободой. Подойдите к оформлению документов для СЭС для салона красоты ответственно. Их наличие и правильное оформление обязательно проверит инспектор из Роспотребнадзора при плановой или внеплановой ревизии. И несмотря на то, что к салону красоту предъявляются не такие строгие требования, как, например, к медицинскому или образовательному учреждению, а также к пищевому предприятию, но все равно их перечень большой, и проверяются они также строго, потому что данный бизнес предполагает работу с населением. Ответить точно на вопрос, какие документы должны быть в салоне красоты, не всегда представляется возможным, это связано с правками закона вашего региона. Изменения в законах происходят достаточно часто, поэтому перед тем, как заняться сбором, следует ознакомиться с текущим положением дел. В любом случае, уточнить список документов для салона красоты несложно. Это можно сделать как на сайте Роспотребнадзора, так и в официальной СЭС — Областной санэпидемстанции. Ниже мы приводим общий список всех бумаг, которые понадобятся бизнесмену для организации салона красоты.
Оформляем разрешение СЭС в Екатеринбурге
Нужно ли заключение СЭС для салона красоты в Екатеринбурге? Безусловно! Разрешение СЭС для салона красоты — самый сложный документ из всего перечня документов для салона расоты. Но если знать основные моменты, то процесс оформления бумаги может пройти без лишних нервов и основательных трат времени. Перед оформлением стоит узнать, сколько стоит разрешение СЭС, где получить разрешение СЭС в Екатеринбурге, и какие документы нужны для заключения СЭС.
СЭС разрешение на деятельность (заключение СЭС, санитарно-эпидемиологическое заключение, гигиенический сертификат) — бумага, которая свидетельствует о соответствии вашего предприятия всем принятым нормам и стандартам. Его всегда требуют в ходе проверок Роспотребнадзора в Екатеринбурге
Определитесь, будете вы заниматься получением разрешения СЭС самостоятельно или же вам потребуется помощь в получении заключения СЭС. Если вы хотите сделать все быстро и почить документ с перового раза, лучше сразу прибегнуть к помощи в получении СЭС, которую может оказать СЭС Екатеринбурга — Областная санэпидемстанция. Специалисты соберут необходимые документы для получения заключения СЭС в Екатеринбурге, подадут их в Роспотребнадзор, проконтролируют успешность прохождения проверки и получат бумагу. Обратите внимание, частые изменения законодательства приводят к тому, что список документов при подаче заявления также меняется. Ниже актуальный перечень на данный момент.
Юридическое оформление
Выбор подходящей организационно-правовой формы позволит избежать многих сложностей, связанных с ведением бизнеса. Владельцы салонов предпочитают выбирать между обществом с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальным предпринимателем (ИП). Рассмотрим преимущества обоих вариантов.
Открытие ООО выгодно тем, что позволяет привлечь к сотрудничеству инвесторов, которые могут стать учредителями бизнеса. В случае с ИП так сделать нельзя. Однако при этом владельцу ООО нужно вести бухгалтерский учет и регулярно отчитываться о доходах. Тратить заработанные деньги можно только в интересах компании.
У ИП количество отчетов сведено к минимуму, а распоряжаться прибылью предприниматель вправе по своему усмотрению. Но вести бизнес с партнерами будет проблематично. Если оформляться как ИП, привлекать дополнительные средства можно только по договору займа. Не всем инвесторам нравится такая система, поэтому они предпочитают работать с ООО.
Для регистрации ИП или ООО нужно подготовить пакет документов. В заявлении необходимо указать ОКВЭД. Основная группа ОКВЭД для салонов — 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». Для осуществления косметологических услуг нужна специальная лицензия. При регистрации ИП дополнительно подается заявление о переходе с основной системы налогообложения (которая присваивается ООО по умолчанию) на специальные режимы: ЕНВД, ПСН или УСН. Открытие также необходимо согласовать с СЭС и пожарной службой.
Бьюти-бизнес — сфера, в которой решающую роль играет профессионализм сотрудников. Можно тратить на рекламу шестизначные суммы, но в конечном итоге людей будут привлекать не акции и яркая вывеска, а качество работы мастеров. Именно они станут определяющим звеном в формировании репутации салона. Поэтому выбору персонала стоит уделить особое внимание. Вот на что нужно смотреть в первую очередь:
- — наличие сертификата о прохождении специализированных курсов;
- — опыт работы от полугода;
- — вежливость, доброжелательность и коммуникабельность.
Обычно владельцы салонов стремятся нанять мастеров с наработанной клиентской базой. Однако на первых порах присутствие в штате такого сотрудника — палка о двух концах. Ничто не мешает ему набрать еще с десяток клиентов и увести их за собой, открыв собственный бизнес. Чтобы удержать мастера, нужно не только предложить достойную оплату труда, но и дать понять, что совместная работа будет выгодна вам обоим.
Для регионального салона красоты среднего ценового сегмента список персонала может выглядеть следующим образом:
Должность | Количество |
администратор | 2 |
парикмахер-универсал | 6 |
мастер маникюра | 2 |
мастер педикюра | 2 |
косметолог | 1 |
массажист | 1 |
уборщица | 1 |
Перед тем, как открыть салон красоты, определитесь с его классом. Государственных стандартов к обустройству салонов разных классов не установлено, но можно легко понять, на какую ценовую категорию претендует то или иное бьюти-предприятие.
На практике выделяют три класса салонов:
- Эконом-класс. Специализация на простых услугах: несложные стрижки, окраска и завивка волос, маникюр и педикюр. Часто располагаются в спальных районах или бывших домах быта, скромный интерьер, незначительные расходы на рекламу, используется недорогая косметика. Главный козырь таких заведений – цена, например, стоимость обычной женской стрижки не превышает 500 рублей. Загруженность этого класса самая высокая – около 60-65% рабочего времени.
- Бизнес-класс. Ассортимент услуг значительно шире: кроме стрижек и обычного маникюра/педикюра предлагают процедуры по ухода за волосами, ногтевой сервис, визаж, массаж, солярий, косметологические процедуры. Такие салоны красоты открывают в торговых центрах, престижных районах города, бизнес-центрах. К обустройству помещения привлекают дизайнеров, закупается профессиональное оборудование, дорогие расходные материалы. Стоимость стрижки – от 1000 до 2500 рублей. Клиентов у салонов бизнес-класса меньше, загруженность не превышает 50%.
- Премиум-класс. Такие салоны красоты открываются не в каждом городе, т. к. клиентов, готовых оплачивать эксклюзивное обслуживание, не так уж много. Чаще всего салоны премиум-класс авторские или открываются под руководством известных мастеров, которые побеждали в международных конкурсах и чемпионатах. Клиентам предлагают создание полного образа с консультацией визажиста и парикмахера-стилиста, процедуры аппаратной косметологии, массажи разных видов, коррекцию фигуры, ароматерапию. Обязателен высочайший сервис, закрытые охраняемые территории с собственной парковкой, зоны для VIP-клиентов. Если говорить о стрижке, то ее стоимость начинается от 3 000 рублей, а средний чек составит не менее 10 000 рублей. Загруженность салона такого класса не превышает 30%.
Как получить лицензию
Лицензию на медицинскую деятельность выдаёт Росздравнадзор. Чтобы её получить, нужно заплатить пошлину, собрать документы по списку и заполнить заявление.
Вот документы, которые нужно приложить к заявлению:
- Выписка из единого государственного реестра (ЕГРЮЛ или ЕГРИП) → получить выписку онлайн .
- Заключение Роспотребнадзора о том, что помещение соответствует требованиям пожарной безопасности и санитарно-гигиеническим нормам ( СанПиН 2.1.2.2631-10 ). Инструкция, как его получить → на сайте Роспотребнадзора .
- Реквизиты документа об оплате пошлины — 7500 ₽.
Скачать образец заполнения платёжки с сайта Росздравнадзора (.xls) - Копии документов о праве собственности на помещение, в котором находится салон, или договора аренды.
- Копии регистрационных удостоверений на медицинские приборы и оборудование, которые будут в салоне — их получают у поставщиков.
- Если владелец салона ИП — копия диплома о медицинском образовании предпринимателя и трудовой книжки со стажем по специальности.
Если владелец салона компания — копии дипломов о медицинском образовании и трудовых книжек со стажем по специальности руководителя салона и его заместителей, копии сертификатов по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» для каждого из них. - Копии трудовых договоров с работниками. У работников, которые будут оказывать косметологические услуги, должно быть медицинское образование.
Заявление можно подать тремя способами:
- лично в своём территориальном отделении Росздравнадзора → узнать адрес своего отделения Росздравнадзора
- отправить почтой, .
Заявление рассматривают в течение 30 дней.
С 3 ноября 2011 года, когда вступил в силу закон о лицензировании, лицензии на медицинскую деятельность выдают бессрочно. Но если предприниматель поменял паспорт, переехал, изменился адрес компании или в салоне появились новые медицинские услуги, лицензию нужно переоформить.
Что должно быть в 2023 году в уголке потребителя салона красоты
Законом принят обязательный набор документов, который обязан быть в любом случае. Это следующие обязательные документы:
- Закон о защите прав потребителей в издании 2023 года.
- Книга отзывов и предложений для удобства Ваших клиентов.
- Журнал учета проверок на тот случай если к Вам нагрянет неожиданная проверка.
- Правила бытового обслуживания населения в РФ.
- Санитарные правила организации и работы салонов красоты и парикмахерских.
- Телефоны экстренных служб и управления Роспотребнадзора.
- Копия свидетельства ОГРН для организаций или ОГРНИП для предпринимателей.
Существуют еще рекомендательные документы и информация, которые желательно разместить:
- Копия лицензии, если салон оказывает косметологические услуги.
- Копия заключения пожарной инспекции на помещение.
- Копия санитарно-эпидемиологического заключения на помещение и оборудование.
- Эвакуационный план на случай ЧС.
- Контактный телефон представителя руководителя для разрешения конфликтных ситуаций с посетителями.
- Прейскурант цен для информирования клиентов.