Свой бизнес: как открыть магазин косметики и парфюмерии с нуля

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Свой бизнес: как открыть магазин косметики и парфюмерии с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Составить портрет будущего покупателя интернет-магазина – важный этап. От этого будет зависеть на кого ориентировать ассортимент — профессиональных мастеров маникюра, любителей, предпочитающих ухаживать за ногтями дома, или на тех и других одновременно.

Определение целевой аудитории

Для составления образа целевого покупателя ответьте на несколько вопросов:

1. Пол и возраст.

2. Чем занимается, где работает.

3. Место проживания.

4. Вид деятельности в сфере ногтевой индустрии – наращивание, покрытие, педикюр.

5. Какие предъявляет требования к товару, например средняя ценовая категория или самое высокое качество, новинки рынка.

6. Платежеспособность и уровень доходов.

Проработав портрет клиента, делаем заключение. К примеру, торгуем товарами для маникюра через интернет-магазин дешевыми, или реализуем только расходные материалы известных марок и брендов. Определяем, нужно ли добавлять оборудование для сушки, вытяжки, стерилизации, какие инструменты представить, материалы для покрытия и наращивания: бафы, пилочки, разнообразные кисти, пудры, гель-лаки, возможен ли опт.

Новые дизайны ногтей, множество декоративных раскрасок, печатей, яркие оттенки, прочные материалы – каждый день появляются новинки, современные идеи маникюра. Качество– это работа мастера, правильный выбор материалов. Каждый мастер ищет своего собственного поставщика, которому он сможет довериться, найти нужный товар, позволяющий создать новый шедевр.

Мастера ежедневно покупают «тонны» блесток, лаков, камушков. Поэтому данный бизнес окупает свои вложения буквально за месяц. Магазин товаров для дизайна ногтей – это огромная прибыль, приятные впечатления. Возможна реализация идеи двумя вариантами:

1. Самый обычный, выбор центральных районов необязателен.
2. Более удобный вариант продажи материала клиентам – интернет магазин.

Если нет опыта работы, продавая товары для дизайна ногтей, лучше попросить совета у специалистов. Можете посетить несколько подобных магазинов, изучить мастер-класс лучших специалистов, полистать информацию в интернете. Лучше найти проверенного поставщика, пусть даже его товар будет значительно дороже. От качества товара зависит рейтинг среди покупателей. Вы не испугаете конкурентов, если будете заказывать китайские, дешевые товары или выставлять некачественный товар.

Выбирая лучшего поставщика, попробуйте заказать у каждого понравившегося понемногу. Не стоит закупать сразу все для маникюра и дизайна ногтей, магазин нужно раскрутить. Далее находим самое лучшее, приобретаем необходимый товар:

• ногтевые гели;
• декоративные лаки;
• акрилы;
• наклейки. помогающий создать французский маникюр;
• ультрафиолетовые лампы;
• маникюрные наборы;
• ногтевые пилочки;
• трафареты, кружева, блестки, декоративные камни;
• принтеры, позволяющие сделать печать на ногтях;
• масла, лаки, укрепляющие, питающие ногти;
• базы, закрепители лака;
• кисточки;
• инструменты для кутикулы, ногтевой пластины;
• смывки лака.

Чтобы открыть магазин дизайна ногтей, материалы должны быть различного ценового уровня.

Ассортимент товаров для маникюра в интернет-магазине

Следующий этап – правильно подобрать ассортимент маникюрного магазина. В этом деле нужно ориентироваться на размер стартового капитала и потенциального клиента. Лучшим вариантом будет большой выбор товаров, с достаточно обширной номенклатурой в каждой группе, но это довольно затратно.

Вариант с узкоспециализированным интернет-магазином маникюра получится реализовать с небольшими вложениями, но расширять ассортимент со временем, предоставить хороший выбор по производителям, палитре цветов или другим характеристикам.

Важно уделить внимание сопутствующим товарам. Это могут быть одноразовые салфетки, косметика по уходу за кожей рук и ногтями, спа-средства, боксы-органайзеры, блокноты для мастеров. Таким образом увеличится средний чек, и соответственно, прибыль.

Потребности в сфере красоты и моды меняются очень часто, поэтому нужно следить за новыми технологиями, посещать выставки и форумы, анализировать спрос с помощью поисковых систем и социальных сетей.

Для постоянных клиентов и оптовых покупателей желательно разработать систему бонусов и скидок. При правильном подходе вы получите стабильный доход от больших салонов красоты, которые будут покупать оптом маникюрные принадлежности и средства.

Юридический вопрос в открытии магазина косметики

Прежде чем предпринимать какие-либо действия по открытию магазин косметики, следует разобраться в юридических нюансах. Первым этапом открытия магазина косметики является регистрация бизнеса. Вы можете зарегистрироваться как ООО или ИП. Для небольшого магазина будет достаточно ИП, а для крупных лучше выбрать ООО. При регистрации потребуется указать код деятельности согласно классификатору ОКВЭД-2: 47.75.1 “Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла в специализированных магазинах”.

Что касается системы налогообложения магазина косметики, подойдет УСН или ЕНВД. Последний вариант удобен в том случае, если площадь помещения будет не более 150 кв.м. Но для магазина косметики помещение больше и не понадобится.

Для ведения розничной торговли не требуется каких-либо специальных разрешений. Чтобы открыть магазин, нужно собрать пакет документов, который включает санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, нормативные документы на магазин. Предприниматель должен подготовить договор аренды или документы на собственность, санитарный паспорт помещения, акт из БТИ, подтверждающий сдачу помещения в эксплуатацию. Также потребуются договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения. Кроме того, нужно открыть расчетный счет в банке и приобрести кассовый аппарат, который подлежит обязательной регистрации в Налоговой инспекции.

Какое оборудование требуется для магазина косметики

Основным элементом в оформлении магазина косметики является торговое оборудование – стеллажи, витрины, полки, кассовый прилавок, кассовый аппарат. При определении количества необходимого торгового оборудования, необходимо опираться на объем товара. Его не рекомендуется располагать слишком близко друг к другу, чтобы потенциальный покупатель мог беспрепятственно разглядеть каждый образец. Наиболее популярные модели следует располагать на самых видных местах витрины.

Вся продукция располагается согласно типу средства (стойки с декоративной косметикой, полки с парфюмерией и т. д.) или сортируется по брендам. Если магазин работает в формате самообслуживания, торговые зоны должны оснащаться открытыми витринами, стеллажами островного и пристенного типа. Если же планируется классический формат магазина, то потребуется установить специальные стеклянные витрины.

Для того, чтобы оборудовать торговый зал площадью 30 кв.м., потребуется затратить около 150 тыс. рублей. Имейте в виду, что по статистике, потери от воровства могут составлять от 5 до 10% от оборота торговой точки, поэтому при возможности стоит потратиться на противокражное оборудование.

Как выбрать персонал магазина косметики

Грамотный персонал – залог успеха магазина косметики. Поэтому к подбору персонала следует подойти с особой ответственностью. Основным персоналом в магазине являются продавцы-консультанты. Количество продавцов-консультантов зависит от площади магазина и графика его работы. Например, для небольшого магазина площадью 40 кв. м., будет достаточно четыре продавца-консультанта, работающих два через два. Кроме того, для обеспечения бизнес-процессов, потребуется бухгалтер, кадровик, товаровед. Эти функции при необходимости может выполнять сам предприниматель.

Портрет продавца-консультанта: молодая девушка, улыбчивая и вежливая, знающая толк косметических средствах и умеющая в понятной форме донести информацию до покупателя. Практика показывает, что именно такой тип продавцов вызывает наибольшее доверие у среднестатистического покупателя. Ключевые критерии при подборе персонала – коммуникабельность, ответственность, вежливость, умение работать с людьми. Перед тем, как приступить к работе, продавцы должны пройти обучение, ознакомившись с ассортиментом продукции, ее характеристикой и технологией продаж.

Чтобы помочь покупателю, консультанты должны знать товар, его характеристики, уметь правильно отвечать на различные вопросы. Поэтому может потребоваться обучение персонала. Если существует финансовая возможность, можно направить своих сотрудников на различные тренинги. На обучение персонал не только знакомится с технологией ведения продаж, но и получает узкоспециализированные знания по видам парфюмерно-косметической продукции. Известные бренды косметики регулярно проводят тренинги и семинары для сотрудников индустрии красоты. Некоторые из этих мероприятий можно посещать бесплатно.

Подготовительный этап длится около двух месяцев, в течение которых предусмотрено прохождение процедур регистрации, налаживание партнерских связей с поставщиками, поиск подходящего помещения, подбор персонала, закупка оборудования и товара, а также оформление торгового помещения.

Если у вас есть в собственности офисное помещение, то этот пункт стоит опустить: оно досталось вам бесплатно, нужно только провести косметический ремонт и обставить. Другое дело, когда существует необходимость арендовать комнату или несколько для работы. Выбирать помещение для собственного салона или кабинета красоты нужно, руководствуясь нормами СанПиН 2.1.2.2631-10. Особое внимание в данном случае следует обратить на подпункты 2 и 3. Именно в них прописаны все требования к помещению:

• — салон красоты следует располагать в отдельно стоящем доме или в пристройке.
• — для маникюрного салона помещение обязательно размещается на первом этаже здания жилого назначения и только в том случае, если оно оснащено работающей и надежной системой вентиляции.
• — салон по наращиванию ногтей должен быть оснащен отдельным местом для дезинфекции и стерилизации инструментария, раковиной и водопроводом.
• — аренда должна быть оформлена на основании договора.

Шаг 3: Планирование ассортиментной политики

После проработки портрета целевого клиента приступайте к планированию ассортиментного ряда. Подстраивайтесь под финансовые возможности и выбранный формат. Желательно, чтобы ассортимент интернет-магазина был широким, состоял из разных товарных групп с достаточным количеством наименований.

В случае со специализированным направлением, включающим 1-3 категории, старайтесь по максимуму углублять предложение похожими/аналогичными товарами. Например, если магазин специализируется на гель-лаках, необходимо наполнить каталог множеством вариантов – дать хороший выбор производителей, цветов и объемов в разных ценовых сегментах.

В ассортимент должны входить не только основные товары, которые пользуются повышенным спросом и приносят наибольшую прибыль. Важно включить в него сопутствующую продукцию. Она дополнит предложение, увеличит количество импульсных покупок. Это могут быть блокноты-еженедельники для мастеров маникюра, диспенсеры для гигиенических принадлежностей, органайзеры и кейсы под аксессуары, косметика, спа-уход.

Для размещения товаров нужны специальные стеллажи и полки из закаленного стекла. Оформлению витрины, вывеске и дизайну магазина следует уделить особое внимание. Дорогостоящий ремонт делать не обязательно. Цвет стен лучше выбрать из нейтральных оттенков, на их фоне яркие упаковки товаров будут выглядеть более эффектно. Стеклянные полки, зеркальные поверхности заиграют при правильной подсветке. Пригласите дизайнера по освещению, при помощи светодиодных светильников можно создать недорогой, но очень эффектный интерьер.

Имеет смысл развесить на стенах большие рекламные плакаты производителей косметики и украшений, продукция которых представлена в вашем магазине. Стеллажи и полки следует разместить таким образом, чтобы товары каждой марки находились на своем, специально оформленном месте.

Важный момент – оборудование для работы продавцов-консультантов. Удобный стол, кассовый аппарат, компьютер с программным обеспечением, позволяющим контролировать наличие товаров и объемы продаж каждого продавца, обязательны.

Поставьте в торговом зале небольшой диван, несколько комфортных стульев. Это добавит уюта и расскажет покупательницам, что вы заботитесь о них. Общая сумма для приобретения оборудования составляет 250 000-450 000 рублей.

Шаг 2: Работа над портретом целевого покупателя

Перед запуском магазина нужно решить, кто будет вашим покупателем, чем конкретно он занимается, материалами какого уровня интересуется. Можно сосредоточиться исключительно на профессионалах, торговать более простой продукцией, рассчитанной на любительский маникюр в домашних условиях, или же работать с обоими сегментами ЦА.

Варианты направлений для интернет-магазина:

• уход за ногтями и кожей рук;
• наращивание/моделирование ногтевой пластины;
• покрытие лаком, гель-лаком, гелем;
• дизайн ногтей;
• педикюр.

В зависимости от размера стартового капитала и собственных интересов, выберите одно или несколько направлений, либо предложите универсальный ассортимент с продукцией для разных спектров услуг.

Прежде, чем формировать предложение, составьте портрет целевого клиента.

Универсальный шаблон портрета клиента

Пример:

• пол – женщины;
• возраст – 25-45 лет;
• сфера занятости – ногтевой сервис (частные мастера, салоны красоты, маникюрные кабинеты);
• направление деятельности – наращивание и дизайн ногтей;
• местонахождение – Украина;
• основные требования к товару – качество, безопасность, надежность, новизна, индивидуальность;
• уровень платежеспособности – средний.

На основании приведенного портрета делаем соответствующие выводы. Продаем качественные товары от известных брендов в среднем ценовом сегменте (возможно оптом и в розницу). Добавляем в каталог базовые наборы инструментов, средства для стерилизации и материалы, необходимые для профессионального наращивания: ультрафиолетовые лампы, пилки, кисти, гель, типсы, праймер и прочие позиции.

Зная клиента в лицо, вы будете иметь четкое представление о том, что ему нужно. Детальный портрет даст возможность создать правильный ассортимент и разработать эффективную маркетинговую кампанию, заточенную под потребности покупателя.

Выбор месторасположения

Максимальную выгоду из открытия нового маникюрного салона/кабинета Вы сможете извлечь, если найдете ему выгодное месторасположение. Обращайте особое внимание на первые этажи многоквартирных домов и первые линии домов.
Месторасположение можно признать удачным:

• вблизи больших ТРЦ;
• вблизи большого числа офисных зданий / неконфликтных магазинов и бутиков;
• вблизи фитнес-клубов;
• в центральном районе либо спальном, но с высокой численностью населения;

Отметим некоторые тонкости при выборе помещения под маникюрный бизнес.

Если это кабинет

Открыть маникюрный кабинет наиболее целесообразно, если Вы хотите предоставлять узкоспециализированные услуги по уходу за ногтями: маникюр, педикюр, наращивание и другое в зависимости от профиля работы мастера и имеющегося оборудования.
Кабинет должен быть оснащен столом для маникюра, стульями, рабочим инвентарем и тележкой для хранения и передвижения принадлежностей.

Чтобы кабинет функционировал, необходимо арендовать комнату либо другое помещение с ремонтом, обустроить вход и повесить вывеску.
При открытии стоит учитывать достаточно большие изначальные расходы на бизнес и высокую арендную плату.

Если это оказание услуг на дому

Квартира должна быть подготовлена к приему клиентов, поэтому должна быть оснащена: столом для маникюра, стульями, приспособлениями для хранения рабочих инструментов. Хорошо, если в квартире будет достаточное количество стульев либо диван для ожидающих своей очереди посетителей.

В целом

Помещение должно удовлетворять следующим санитарным нормам:

• оснащение хорошей вентиляцией;
• наличие дополнительного помещения для чистки и обеззараживания инвентаря и еще одного отдельного служебного помещения;
• подведение горячей и холодной воды;
  площадь одного рабочего места не менее 8 кв.м.

Похожие записи:

• Штрафы за просрочку оплаты патента
• Должностная инструкция ассистента врача стоматолога
• Карта реновации, дома под снос