Что делать, если образовался засор канализации в многоквартирном доме?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если образовался засор канализации в многоквартирном доме?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство жильцов плохо ориентируется в административных и законодательных нормах. Мало кто может уверенно сказать, должна управляющая компания прочищать канализацию в мкд, или нет. Причин такой неграмотности много, часто виновата порочная практика нерадивых управленцев пытаться любые работы перекладывать на плечи или кошелек жителей дома.
Кто должен заниматься прочисткой
Прочистка стояка канализации в многоквартирном доме — обязанность работников управляющей компании, поскольку стояк относиться к общедомовому имуществу и полностью находится в их ведении. Платной услугой может являться промывка или прорыв засоров в лежаке, но вертикальный общий трубопровод должен обслуживаться квалифицированными специалистами. В любом случае, если забилась канализация, надо знать, куда звонить и что делать в первую очередь:
- аварии в канализационном колодце устраняет городской водоканал;
- засорившиеся трубы внутренней канализации обслуживают слесаря УК;
- экстренные ситуации разрешаются работниками аварийной службы.
Обычно все необходимые телефоны имеются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.
Основные проблемы с канализацией в многоквартирном доме
- Засор. Появляется по нескольким причинам. Первая – неправильное использование канализации, отсутствие фильтров и специальных сеток на сливах. Это приводит к попаданию внутрь системы инородных тел, волос, крупных предметов. В результате появляется пробка, работа системы во всем здании становится невозможной. Вторая причина – ошибки проектирования. Непроходимость возникает при недостаточном уклоне труб. К списку проблем относится и постепенное нарастание жира на стенках труб.
- Потеря герметичности. Пластиковые трубы страдают от нее из-за ослабления соединения. Металлические могут прохудиться под действием коррозии. Потому специалисты должны регулярно проверять всю систему на предмет наличия протечек. Для стальных труб потребуется периодическое окрашивание полимерными составами или покрытие дополнительной изоляцией.
- Промерзание. Проблема внутренней и внешней канализации в зимний период. Иногда от специалистов требуется растапливать ледяные пробки.
Как установить виновника?
Засор в канализации — одна из самых неприятных чрезвычайных ситуаций, которая может случиться. Она нередко приводит к затоплению квартиры. В первую очередь страдает сантехнический узел и кухня, но затопить может даже прихожую, а также нижние квартиры Испорченная отделка. мебель, сантехника — это все ущерб, который обязан возместить виновник. Установить его позволяет место аварии.
Если засор канализационной системы произошел в общем домовом стояке, ответственность целиком и полностью ложится на управляющую компанию. Она обязана:
- регулярно беседовать с жильцами о правилах пользования канализационной системой и унитазом;
- не допускать неправильной и некачественной установки заглушек, что исключает возможность выбивания пробки и последующих за этим неблагоприятных последствий.
Кто должен заниматься прочисткой
Большинство жильцов плохо ориентируется в административных и законодательных нормах. Мало кто может уверенно сказать, должна управляющая компания прочищать канализацию в мкд, или нет. Причин такой неграмотности много, часто виновата порочная практика нерадивых управленцев пытаться любые работы перекладывать на плечи или кошелек жителей дома.
Прочистка стояка канализации в многоквартирном доме — обязанность работников управляющей компании, поскольку стояк относиться к общедомовому имуществу и полностью находится в их ведении. Платной услугой может являться промывка или прорыв засоров в лежаке, но вертикальный общий трубопровод должен обслуживаться квалифицированными специалистами. В любом случае, если забилась канализация, надо знать, куда звонить и что делать в первую очередь:
- аварии в канализационном колодце устраняет городской водоканал;
- засорившиеся трубы внутренней канализации обслуживают слесаря УК;
- экстренные ситуации разрешаются работниками аварийной службы.
Обычно все необходимые телефоны имеются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.
Производители выпускают большое количество разнообразных порошков, гелей, других химических препаратов, эффективно справляющихся со многими видами засора. Обычно они вызывают разъедание мусора при помощи агрессивных веществ.
Если в трубе накопились остатки пищи или волосы, шерсть животных, такая проблема может быть устранена при помощи данного метода. Как использовать химические препараты? Практически все они содержат опасные вещества, поэтому всегда следует придерживаться инструкции от производителя:
- Работать следует в защитных перчатках, избегая попадания средства на кожу.
- Выбор средства следует делать с учетом материала изготовления труб.
- Нужно выдерживать все рекомендации производителя и следить за тем, где хранится препарат.
- При сложных засорах можно использовать средство повторно, для достижения полного эффекта.
Куда обращаться и кто виноват
Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:
- Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
- Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
- Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
- Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке.
Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.
В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия. Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома. Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.
В подвале постоянно засоряется канализация причины.
Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
- Есть еще и аварийные службы. К ним можно обращаться тогда, когда вы умудрились забить соседу трубу, и он затапливает несколько квартир. Такие службы выезжают на вызов в случае экстренной ситуации.
- Телефоны диспетчерских служб, которые осуществляют ремонт и прочистку канализации, должны быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг.
ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные. До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.
Большинство жителей МКД задаются вопросами, кто отвечает за водоснабжение, к кому обращаться, если в системе возникают поломки, а также кто обязан возмещать ущерб. Кроме того, при форс-мажорных ситуациях требуется частичный или капитальный ремонт трубопровода. Закон помогает разобраться, к кому обращаться в каждом из этих случаев.
Как следует из ст. 36-37 Жилищного кодекса РФ, за обслуживание и ремонт отвечает управляющая компания (УК) или службы ЖКХ. Текущие расходы покрываются за счет ежемесячных коммунальных платежей жильцов дома. Однако если пользователь сам виноват в поломке, он и будет возмещать нанесенный ущерб.
На то, что службы ЖКХ обязаны восстанавливать работу систем водоснабжения в МКД, указывает и Федеральный закон от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
Чистка канализационных труб
Один из сложных процессов – чистка канализационных труб. Для этой работы необходимо иметь специальный шланг, который подключен к мощному компрессору.
Также сантехники используют и сантехнический трос. Трубу обязательно нужно чистить тщательно, качественно, если она постоянно забивается, следует выявить причины засора.
ВАЖНО! Если для унитаза характерны постоянные засоры, лучше самостоятельные действия по устранению проблемы заменить профессиональной помощью. Возможно, проблема более сложная и требует квалифицированного подхода.
При использовании для чистки троса нужно вскрыть ревизию, ввести в стояк пробку, которая закрывает вышестоящий участок трубы. Потом возвратно-поступательными и вращающими движениями вводится шланг. Такими же движениями прочищается и сливное отверстие унитаза. После чистки следует аккуратно вытереть трубу шланга.
Профилактические меры
Чтобы реже нужно было обращаться к сантехнику, следует соблюдать простые правила эксплуатации унитаза.
- Нельзя бросать в него бумагу (кроме туалетной), а также строительный мусор.
- Под запретом и пищевые отходы, которые могут набухать в воде и создавать преграду на пути сливного потока.
- Устанавливать унитаз должен грамотный и опытный сантехник, который знает, под каким углом крепятся трубы, какой длины они должны быть. Вода с унитаза должна стекать беспрепятственно, быстро.
- Опытный, грамотный сантехник должен чистить канализацию не только в подвале, подъезде, но и в квартире, если засорение сложное. Результатом неправильного выполнения работ по прочистке может стать авария, которая коснется всего подъезда и даже дома. У специалистов есть профессиональное оборудование, которым он прочистит трубы изнутри, обеспечив им необходимую проходимость.
Чаще всего, причиной прорыва канализации является небрежное, безответственное отношение к ней со стороны жильцов многоквартирного дома.
Куда обращаться и кто виноват
Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:
- Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
- Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
- Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
- Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке.
Виды канализационных засоров
Важно! Прежде чем приступить к устранению аварии канализационной трубы в многоквартирном жилом доме, следует уяснить, какие виды засоров бывают:
- эксплуатационные. Появляются в результате длительной эксплуатации канализации. Причины засорения – скапливание микроскопических частичек на стенках трубы. Признак – медленное стекание стоков с унитаза, ванной, кухни в канализационную трубу;
- механические. Появляются в результате попадания в канализационную трубу посторонних предметов. Они создают препятствие в продвижении стоков по системе водоотведения. Устранение возможно путем демонтажа старой трубы и установки новой;
- технологические. Первое — нарушения во время строительства. Были установлены трубы меньшего диаметра, чем необходимо. Второе – износ канализационных труб;
- сифонные. Канализационная система оборудуется таким образом, чтобы в сифонах постоянно находилась вода, которая не допускает проникновение в жилье запахов из системы. По различным причинам данные элементы канализационной системы засоряются и перестают пропускать сточные воды. Прочистка или замена сифона приведет к устранению засора канализационной трубы.
Таким образом, установив причину засора канализации в многоквартирном доме, можно приступать к устранению аварийной ситуации.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Что делать для профилактики
Внимание! Для того чтобы канализационная система в многоквартирном доме не забивалась, все собственники квартир должны придерживаться следующих правил:
- на выпускные отверстия ванн, умывальников, душевой кабины, кухонной мойки необходимо устанавливать специальные сеточки. Они предотвращают попадание в сточную трубу посторонних предметов человеческой жизнедеятельности;
- канализацию использовать согласно ее целевому назначению, а не в виде мусоропровода. Пищевые отходы и мусор собирать в специальную емкость (ведро с крышкой);
- жирную посуду мыть в горячей воде. Это предотвратит образование жировых пробок в канализационном стояке;
- слив стиральной машинки оборудовать максимально далеко от стояка. Мыльная вода при каждом сливе с машинки будет промывать всю канализационную систему, установленную внутри квартиры;
- при самостоятельном монтаже канализации внутри квартиры трубы укладывать с постоянным уклоном. Места с контруклоном гарантируют постоянные засоры.
Сроки ликвидации аварийных ситуаций
Согласно п. 5.2.2 ПиН ТЭЖФ (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ №170 от 27 сентября 2003 года), заявки о повреждении инженерных коммуникаций и конструктивных компонентов дома рассматриваются в течение нескольких часов после их подачи, а выполняются не позднее следующего дня.
Иногда для устранения аварии в канализации и водопроводе требуется более длительное время или у мастеров нет в наличии нужных запчастей. С учётом обстоятельств принимается решение, о котором информируют заявителя.
Предельные сроки устранения аварий в ЖКХ закреплены в Приложении 2 ПиН ТЭЖФ.
Если поломка несет угрозу безопасности жильцов, её устраняют как можно быстрее. Немедленно следует разбираться с аварийными неисправностями труб и мест их соединения с арматурой, фитингами и различными устройствами.
Почему трубы засоряются?
Засорение канализационных трубы – неизбежный и постоянный процесс. Рано или поздно все сталкиваются с необходимостью прочистки канализации. Это происходит из-за того, что нерастворимые канализационные стоки постепенно накапливаются в системе. Главной причиной засоров являются остатки пищи с посуды, выходящие через кухонную раковину, поэтому засоры на участке системы от слива раковина до слива ванной можно встретить чаще всего.
Остатки пищи постепенно перегнивают и превращаются в жирный ил черного цвета с неприятным запахом. Поток воды во время слива разносит ил по трубе, размазывая по стенкам. Постепенно сечение трубы сужается, и вода перестает нормально уходить. Специалисты называют такие засоры «хроническими». Они образуются из-за большого количества факторов, процесс может длиться от нескольких недель до нескольких десятков лет. Иногда происходят «острые» засоры из-за попадания в систему больших посторонних предметов одновременно и чаще всего происходят в отводе унитаза.
Как устранить засор в канализацию?
Мелкий засор канализационной системы не вызывает серьезных проблем и зачастую случается на участках, расположенных внутри квартиры. Его можно устранить собственными силами, но это чревато неблагоприятными последствиями. Лучше вызывать специалиста. Есть вероятность, что соединительные элементы или трубы устарели и закупорка будет происходит регулярно, пока не произведут замену. Канализационную трубу чистят тросом. На одном конце этого устройства находится ручка. Она позволяет вращать инструмент в трубе и продвигать мусор вглубь по направлению стояка. Он разбивает и измельчает отходы, а также позволяет вытащить из канализации тряпки, волосы и прочий аналогичный мусор, который наматывается вокруг троса. Подобную работу, если иметь некоторый опыт можно выполнить своими руками. Главное, правильно подобрать трос:
- он обязан быть жестким и иметь диаметр, соответствующий трубе, но гибким для продвижения по изгибам;
- его длина должна соответствовать назначению, то есть доставать до места засора.
Эти два нехитрых правила позволяют выбрать трос, который поможет избавляться от мелких засоров и периодически прочищать канализацию в квартире.