Должностная инструкция руководителя IT-проекта

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностная инструкция руководителя IT-проекта». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Многие компании при поиске менеджера проекта ориентируются на то, чтобы предыдущий опыт специалиста был связан с IT-сферой, идеально — максимально близок к разработке. Это могут быть как разработчики, которые дополнительно выполняли функцию Scrum Master внутри команды или курировали разработку отдельных элементов, так и Team Lead команды разработки.

Компетенции и качества руководителя проекта

Как было сказано выше, для выполнения своей роли руководитель проекта должен обладать определенным минимумом полномочий:

• участвовать в формулировании проекта и ограничений;
• иметь право голоса при назначении специалистов, ответственных за выполнение отдельных заданий;
• поручать членам команды выполнение отдельных заданий;
• получать информацию об указаниях и решениях, касающихся проекта,
• проводить все совещания по проекту,
• иметь право одобрения и приема результатов проекта или возвращения на доработку неудовлетворительно выполненных отдельных заданий.

Пример из нашей практики.

Клиент обратился к нам с задачей создать дополнительный канал продаж для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. При этом он не был уверен, что продукт привлечет новых клиентов, и сказал об этом своему project manager’у.

PM принял решение выстроить работу по концепции Lean Startup: с минимальными затратами протестировать гипотезу о том, что приложение найдет свой отклик среди пользователей. Клиент принял это предложение. Но руководитель проекта понимал, что даже в таком варианте продукт может оказаться нежизнеспособным, если не будет интересен целевой аудитории. Он обсудил с командой вводные данные. Они подготовили новую идею и презентовали ее заказчику. Новая концепция продукта обеспечивала более широкий функционал и вариативность, а главное – позволял клиенту самостоятельно тестировать подобные гипотезы, меняя тематику, целевую аудиторию и каналы распространения. Так произошел перезапуск идеи, или pivot – изменение направления стартапа с целью его дальнейшего развития и сохранения жизнеспособности. В результате уже через 1 месяц команда разработала MVP-версию продукта.

Клиент был доволен таким подходом: PM проявлял инициативность и принимал решения в интересах проекта. В дальнейшем мы реализовали с этим заказчиком еще не один проект.

Все это было бы невозможным без достаточной свободы в принятии решений у руководителя проекта. Кроме того, важную роль играют:

• опыт руководства проектами;
• ситуативная компетентность;
• руководство с учетом мнений и идей команды;
• авторитет;
• личные способности.

Project manager, как и любой руководитель, обладает широкой ответственностью в рамках проекта:

• за результаты – достижение целей проекта, разработанные решения проблем;
• за персонал – состав команды и квалификацию;
• за бюджет – соблюдение установленных рамок расходов;
• за сроки – соблюдение графика времени;
• за предоставленную технику.

Круг его обязанностей достаточно широк – от постановки задач до принятия решения о выпуске версии приложения. Если собрать все требования воедино, может возникнуть вопрос: существует ли идеальный руководитель проекта. Подготовка project manager’ов с широким спектром знаний и способностей – задача проектного менеджмента: путем обучения и наставничества развивается резерв профессионалов.

Начинающие специалисты могут освоить необходимые навыки на обучающих программах нашей компании, в том числе интенсивах и практикумах. Следите за мероприятиями на нашей странице в TimePad.

Полезные Telegram-каналы по управлению проектами:

1. Product management / IT – авторы пишут статьи на различные темы: от разбора инструментов до выстраивания отношений в команде.
2. Менеджер от боженьки – здесь вы найдете продуктовые задачки, разбор реальных кейсов и юмор.
3. Project management / IT – статьи в форме советов и инструкций помогут как начинающим, так и опытным руководителям проектов.
4. Сергей Колганов — psilonsk — об управлении проектами – эксперт на своем опыте пишет о различных аспектах управленческого менеджмента, а также придумывает для своих подписчиков задачи.

Поиски компетентного специалиста

Несмотря на обилие претендентов на должность IT-директора, поиски достойной кандидатуры могут затянуться. Большое количество нюансов, которые необходимо учесть при отборе соискателей, усложняет процесс, поэтому стоит быть готовыми к тому, что на закрытие вакансии потребуется определенное время.

В ходе поиска грамотного специалиста, которому можно доверить IT-службу компании, разумно мониторить специализированные сайты и профессиональные форумы. Это серьезно повышает шансы найти достойного кандидата на должность цифрового директора.

Традиционный метод — размещение вакансии на популярных порталах и изучение резюме — также способен дать результаты, однако на этом пути рекрутера поджидают как минимум две трудности:

1. Большое количество претендентов, среди которых будет довольно сложно найти подходящего.

2. Длительный процесс поиска, связанный с необходимостью просмотреть массу резюме и провести десятки собеседований.

Карьерные возможности

Карьерное развитие проектного менеджера может быть связано прежде всего с расширением его зоны ответственности, ведением нескольких команд, нескольких разных проектов одновременно, с постепенным ростом до позиции директора проектов. Часто можно заметить переход в область продуктового менеджмента или на роль Scrum Master, Agile Coach. В случае если проектный менеджер больше участвует в технической части процесса реализации проекта, то вариантом его карьерного развития может быть переход на роль руководителя разработки или, например, Delivery Manager.

В роли проектных менеджеров эффективно себя проявляют специалисты по тестированию или лидеры команды тестирования, а еще специалисты из направления аналитики (например, системной аналитики, продуктовой, бизнес-аналитики). Вырасти до роли проектного менеджера можно и с позиции координатора проектов или ассистента в проектном управлении.

Хард-скиллы проектного менеджера

• Знание и владение стандартами и теорией проектного управления;
• знание методологий разработки ПО (Waterfall, Agile);
• понимание процессов разработки, загрузки, планирование хода разработки;
• знание английского языка на уровне Intermediate и выше;
• умение работать с инструментами MS Project, JIRA, Trello, Miro, Slack, Wrike;
• опыт работы с распределенными и гибридными командами;
• умение выстраивать работу с подрядчиками;
• опыт работы с заказчиками на разных уровнях.

Софт-скиллы проектного менеджера

• Отличные навыки коммуникации с людьми на разных уровнях;
• умение выстроить команду и организовать работу всех ее членов;
• лидерство и умение поддерживать свой авторитет;
• навыки презентации для защиты проекта и его результатов;
• целеполагание и умение идти к заданной цели;
• нацеленность на результат;
• гибкость и быстрая адаптация к изменяющимся условиям;
• пунктуальность, аккуратность к деталям.

Средняя зарплата в Москве и Санкт-Петербурге

Сейчас проектные менеджеры в крупных компаниях в Санкт-Петербурге могут рассчитывать на заработную плату от 120 до 300 тысяч рублей гросс. Средняя зарплата — около 200 тысяч рублей ежемесячно. В Москве заработные платы менеджеров проекта чуть выше. Здесь такие специалисты могут претендовать на вознаграждение от 150 до 350 тысяч рублей гросс, а средняя зарплата сейчас находится на уровне 250 тысяч рублей.

Необходимо сказать, что менеджер проекта сегодня — одна из самых востребованных профессий не только в России, но и во всем мире. При этом работодатели все чаще хотят видеть максимальное соответствие кандидата требованиям. А это значит, что, рассчитывая на хорошую зарплату, профессионалам нужно продемонстрировать навыки, компетенции и пользу, которую они смогут принести реализуемым проектам и компании в целом.

Плюсы и минусы в работе PM’а

Проектный менеджер — позиция, на которой много общения с людьми. Это может быть и преимуществом, и недостатком. Это преимуществом благодаря знакомствам с интересными людьми, с разнообразными культурами. Недостаток — когда приходится работать со «сложными» клиентами или сотрудниками, что часто случается.

Преимуществом своей работы проектные менеджеры называют ощущение масштабности задач, когда ты можешь формировать команду из разных людей, организовывать процесс разработки, приносить пользу клиенту (или обществу в социально важных проектах). Минус — большая ответственность. Если на проекте случаются неудачи, даже не связанные с работой PМ’а, за работу команды перед руководством отвечает этот специалист.

Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством

Оформление этого блока в резюме it директора стандартное: период работы на компанию (с точностью до месяца), название организации, наименование должности, должностные обязанности и что было достигнуто.

Образец функциональных обязанностей директора ИТ:

• организация и руководство работой IT-отдела;
• планирование финансирования IT-отдела;
• разработка инструкций и внутренних регламентов;
• контроль за документооборотом;
• решение технологических задач;
• управление системой защиты информации и технической безопасности;
• реализация IT-проектов и т.д.

В резюме начальника it отдела важен опыт последних 5 лет. Более давний опыт, как правило, уже не актуален.

Образец оформления блока об опыте работы:

• Период:01.2013 — н.в.
• Организация:Банк «Содружество»
• Должность:Руководитель отдела IT
• Обязанности:— Разработка стандартов и регламентов IT-стратегии компании;
  — Обеспечение информационной безопасности;
  — Контроль ИТ-инфраструктуры компании;
  — Руководство админинстрированием Active Directory, MS Exchange, Oracle, Symantec, MS SQL, AntiVirus Server и др;
  — Сопровожение 1С Бухгалтерии 8.0;
  — Планирование бюджета IT-отдела.
• Достижения (за 2 года):-Построил новую IT инфраструктуру, за счет чего снизил расходы на обслуживание на 15%;
  — Не было ни одного несанкционированного доступа.

Идеальный ИТ-директор – это многофункциональный специалист, который сочетает высокий уровень профессионализма в IT с навыками руководящей работы. Он обладает авторитетом, мотивирует людей брать новые рубежи, думает на два шага вперед, постоянно следит за новыми тенденциями, организует коммуникацию с другими отделами компании.

Как правило, в пункте о себе люди пишут банальный набор качеств, таких, как «пунктуальность», «аналитический склад ума», «стрессоустойчивость» и т.п. Если грамотно подойти к оформлению резюме, кандидат будет смотреться более выигрышно на фоне других соискателей. Для этого список качеств нужно дополнить примерами из профессиональной жизни.

К примеру, в резюме на позицию руководитель it можно так описать личные качества:

• Более пяти лет руковожу отделом из 10-15 человек.
• Психологический устойчив – умею справляться со стрессом в ситуациях, когда 95% людей выходят из себя.
• Умею продуктивно работать в режиме многозадачности, применяю навыки планирования.
• Могу быстро анализировать, структурировать и систематизировать большие объемы информации.
• Самостоятельно принимаю сложные решения и несу за них ответственность.

В этом разделе также стоит указать направления деятельности, сертификаты, дополнительные компетенции и технические навыки, смежные с требованиями вакансии.

Дополнительная информация о себе:

• Опыт работы в IT-инфраструктуре 14 лет. Более 3 лет управляю командой из 15+ человек. Имею сертификат MBA в области IT-менеджмента.

Когда появилась профессия

Крупные российские компании и организации средних масштабов ощутили острую потребность в привлечении IT-менеджеров с развитием информационных технологий и их активным внедрением в бизнес. В Национальный реестр профессиональных стандартов специальность внесли в 2014 году. В документе уточняется, что она может иметь такие наименования:

• менеджер по информационным технологиям;
• директор по IT;
• заместитель главного директора по IT;
• директор департамента IT;
• начальник информационной службы.

Внесение специальности в реестр повысило уровень ее престижа. Кроме того, в нашей стране успешно функционирует «Российский союз IT-директоров». Он был создан для популяризации профессии, развития участников отрасли и их взаимодействие с коллегами из других стран.

ИТ-директора получают довольно высокую заработную плату. Ее размер зависит от таких факторов, как опыт, наличие рекомендаций от предыдущих работодателей, сфера деятельности компании, регион. В столице и Санкт-Петербурге IT-менеджеры получают 350–500 тысяч рублей в месяц, в других городах – в пределах 70–250 тысяч. В иностранных компаниях оклад может достигать 80 тысяч долларов в год.

В России самые высокие зарплаты у директоров IT-отделов «Газпрома» и Сбербанка. Что касается мирового рынка, то наиболее привлекательны с точки зрения оклада компании, работающие в области автоматизации, разработки и выпуска программного обеспечения, онлайн-сервисов. По официальным данным, в Google можно зарабатывать до 25 тысяч долларов в месяц, в Microsoft – до 50 тысяч долларов.

Специалисты с опытом стремятся работать в крупных международных организациях, так как они дают не только хорошую ставку, но и 40–70 % надбавки в виде бонусов за выполненную работу, медицинскую страховку, возмещение затрат на проезд, отдых, спортзал и связь.

Идеальный кандидат на должность

IT CIO – это ответственный, многофункциональный и грамотный специалист. Кроме практических и теоретических знаний, этот профессионал должен обладать и рядом личных качеств, без которых не удастся организовать функционирование информационного отдела. В работе пригодятся:

• коммуникабельность;
• умение думать на два шага вперед, предугадывать тенденции;
• высокий уровень самоорганизации;
• ораторское искусство;
• лидерские способности;
• аналитический склад ума;
• быстрая обучаемость;
• умение работать в команде;
• стрессоустойчивость.

Директор IT-департамента должен быть готов к ненормированному графику. Также следует учитывать, что отрасль довольно специфическая, а люди, которые в ней работают, тоже имеют неординарные характеры. Менеджеру нужно уметь находить со всеми общий язык и организовывать коммуникацию своего отдела с другими отделами компании.

Кто такой IT-директор

IT-директор – это специалист широкого профиля, который занимается стратегическими разработками, но, кроме этого, обладает и практическими навыками. Профессия хлопотная, но интересная, довольно востребованная и хорошо оплачиваемая.

Средняя заработная плата: 200000 рублей в месяц

Рейтинг профессии

Информационные технологии быстро интегрируются в различные отрасли, поэтому потребность в специалистах растет из года в год. IT-директор – это сравнительно новая, но довольно востребованная профессия. Она подразумевает обеспечение управления, контроля и в целом жизнедеятельности IT-структуры компании. Специальность очень престижная и высоко оплачиваемая, потому желающих освоить ее немало. Чем конкретно занимается директор отдела, как им стать и какой опыт для этого нужно иметь?

Крупные российские компании и организации средних масштабов ощутили острую потребность в привлечении IT-менеджеров с развитием информационных технологий и их активным внедрением в бизнес. В Национальный реестр профессиональных стандартов специальность внесли в 2014 году. В документе уточняется, что она может иметь такие наименования:

• менеджер по информационным технологиям;
• директор по IT;
• заместитель главного директора по IT;
• директор департамента IT;
• начальник информационной службы.

Внесение специальности в реестр повысило уровень ее престижа. Кроме того, в нашей стране успешно функционирует «Российский союз IT-директоров». Он был создан для популяризации профессии, развития участников отрасли и их взаимодействие с коллегами из других стран.

Директор по информационным технологиям должен иметь практический опыт в обслуживании компьютерных систем. Однако учтите, что знать все, начиная от Photoshop и заканчивая языками программирования, не нужно. Работодатели гораздо выше ценят узких специалистов, поскольку эффективно изучать можно только несколько направлений, а если браться за все, то знания будут поверхностными.

Функциональные обязанности начальника информационной службы заключаются в следующем:

• организация и управление работой отдела;
• разработка стратегий по развитию информационных технологий организации;
• бесперебойное обеспечение компании необходимым оборудованием и программными продуктами;
• настройка автоматизации процессов на предприятии;
• контроль обслуживания баз данных, программного обеспечения и оборудования;
• реализация новых проектов отдела;
• своевременное устранение неисправностей IT-системы.

Что должен знать и уметь управляющий проектом?

Требования к управляющим проектом:

• Аналитика, оценка проекта, написание ТЗ
• Декомпозиция и постановка задач
• Планирование бюджета проекта
• Составление отчётности по проекту
• Формирование стратегии работы после внедрения проекта
• Управление внутренними и внешними ресурсами
• Работа по SMART
• Запуск пилота, сбор обратной связи
• Понимание инструментов для поиска и организации закупки внешних ресурсов.

Востребованность и зарплаты управляющих проектом

На сайте поиска работы в данный момент открыто 17 293 вакансии, с каждым месяцем спрос на управляющих проектом растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой управляющего проектом по всей России:

• от 65 000 руб. – 5 584
• от 130 000 руб. – 2 788
• от 195 000 руб. – 1 203
• от 265 000 руб. – 383
• от 330 000 руб. – 158

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

• от 70 000 руб. – 2 162
• от 140 000 руб. – 1 148
• от 215 000 руб. – 452
• от 285 000 руб. – 212
• от 360 000 руб. – 72

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

• от 70 000 руб. – 708
• от 125 000 руб. – 373
• от 180 000 руб. – 182
• от 240 000 руб. – 87
• от 295 000 руб. – 37

Похожие записи:

• Коды доходов и вычетов по НДФЛ с 05.02.2023: таблицы
• Изменения в больничных с 2023 года
• Как приватизировать квартиру: пошаговая инструкция